Q&A

오피스 365 비밀번호 분실

안녕하세요

6600으로 문의드렸는데 아직 해결하지 못해서 문의 남깁니다.

기존의 재학생 office365 같은 경우에 가입할 때 부경앱스 메일로 가입하라고 해서

가입을 하였고, 비밀번호 또한 부경앱스 비밀번호와 동일하였습니다.

하지만 사용 중에 Onedrive, Office365 비밀번호를 바꾸라고 나와서

즉, 마이크로소프트 계정의 비밀번호를 변경하였습니다.

바뀐 비밀번호를 아무리 쳐도 들어가지지 않습니다.

6600에 문의드리니 부경앱스 비밀번호를 찾아서 로그인 하라고 하셨는데

부경앱스 같은 경우에는 로그인이 정상적으로 잘 됩니다.

마이크로소프트 홈페이지에서 비밀번호 찾기를 하라고 하신 부분에 있어서는

첨부한 사진과 같이 나옵니다.

포털사이트에 검색해보니 마이크로소프트에서는 해결이 안되고 학교 내 정보전산원에서

Office365 관리자 분께 문의드려서 비밀변호 변경을 하라고 나와있었습니다.

문의하라고 적혀있었습니다 ㅠㅠ

도움주시면 정말로 감사드리겠습니다.

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=wiseo365&logNo=220939465372&widgetTypeCall=true